天猫违约金怎么做?开发票吗?

2021-06-26 11:13:20 1

在天猫平台中,无论是天猫用户还是天猫商家,都是必须要遵守相关的规则,因为只有这样,才能够营造出一个很棒的购物氛围。商家如果违约的话,会涉及天猫违约金,那么天猫违约金怎么做?

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1、订单未能符合发货时效规定的,属于延迟发货,商家须以发放赔付红包的凡是向买家进行赔付,除定制、预售以及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外,天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的百分之五,单笔交易最低不少于五元,不高于五十元。


2、缺货,在订单延迟发货后的72小时内,订单让然是发货状态或者商家承认它缺货/要求家价发货的,视为缺货,买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交额的百分之三十,单笔交易最低不少于五元,不高于五百元。


3、拒绝返货,买家付款后,卖家因为双方存在矛盾、纠纷、害怕中差评而拒绝交易,追件或包邮商品以未达到起拍数量、金额等理由拒绝发货的赔付也是商品实际成交额的百分之三十但不会超过五百元。


4、商家要求加价的指设置包邮后拒绝包邮或以价格报错、商品涨价、运费不够等理由要求买家加价成交或拒绝发货,赔付红包面额计算标准为商品实际成交额的百分之三十,单笔交易最低不少于五元,不高于五百元。


5、“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后如果24小时内没有物流更新记录,则视为虚假发货。买方投诉成立后,商家应向买方支付红包方式向买家进行赔付,赔付金额也是按商品实际成交金额的百分之三十,单笔订单最低赔付五元,最高不高于五百元。


开发票吗?


天猫对商家收取的违约金,对应资金属于违约金性质,平台属于“营业外收入”,因此无法向您开具发票哦。但收到款项后,您可申请相应金额的收据作为打款凭据。该收据开具的内容为:违约金。


积分发票无论是商家自行打款抵扣或逾期被扣除保证金,对应款项均属"违约金性质”。(对店铺没有影响)


当前违约金已全面实现线上化,商家可以自主在账房申请对应电子收据。


关于开头提出的问题,已经为大家进行了相关的介绍,如果天猫违约金没有缴纳的话,那么会对天猫店铺造成一定的影响,因此各位天猫商家们一定要遵守相关的规则才可以,千万不可以违规。

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